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Des Histoires de Cœur
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FAQ
Questions fréquemment posées
Général
Quels sont les délais de fabrication d'une création?
Chaque pièce étant réalisée à la main, un délai de 15 jours est nécessaire avant l’expédition.
Quels sont les délais de livraison ?
Ils dépendent du transporteur, généralement entre 2 et 3 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour un retour (hors créations personnalisées).
Comment vous contacter ?
Par email à contact@deshistoiresdecoeur — je vous répondrai avec plaisir.
Puis-je personnaliser ma création ?
Oui, certaines créations peuvent être personnalisées (mot, prénom, couleurs…). N’hésitez pas à me contacter.
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